Nick Scott

Médicos Sin Fronteras España

Nick Scott

Nick Scott

Head of Digital Médicos SIn Fronteras España
  • Chatbots e Inbound marketing: la experiencia de MSF

Con COVID-19, el mundo de captación de fondos cambió. El lugar donde encontrar a los donantes ya no era el mismo - no estaban en la calle para hablar con un captador, por ejemplo. Pero los donantes tampoco estaban en el mismo lugar, a nivel mental. En esta presentación, Nick Scott hablará de cómo dos chatbots de apoyo psicosocial lanzados por Médicos Sin Fronteras en abril y junio 2020 sirvieron para acompañar a las personas en su vivencia de la Covid-19, a la vez que sirvieron como nuevo canal de captación de leads, socios y donantes.

Nick Scott lidera el equipo digital de Médicos Sin Fronteras España. Su objetivo principal es hacer evolucionar la comunicación, la captación de fondos y el reclutamiento para  reflejar los cambios motivacionales y de expectativas de los usuarios en un mundo digital.  Lleva tres años en España, antes lideraba un equipo digital en UNISON, el sindicato más grande del reino unido (con 1.3m socios) y the Overseas Development Institute. En 2017 fue nominado como Digital Leader of The Year UK por el tercer sector, y en 2012 ganó el premio por European Digital Strategy of the Year en los Digital Communications Awards.