Desafíos y Oportunidades de la captación por Mensajería Instantánea en España

Las aplicaciones de mensajería instantánea ya son parte de nuestra vida diaria. Sin embargo, cuando nos planteamos la captación de socios por estos canales nos surgen muchas dudas: ¿Cómo debe ser la comunicación específica y efectiva en Facebook Messenger con los potenciales donantes? ¿Cómo los Chatbots nos pueden ayudar a garantizar un flujo de conversaciones constantes y que estas sean suficientemente cualificadas? ¿Qué propuesta de valor funciona mejor? ¿Qué podemos esperar (de momento) y qué no, para este canal en España? Analizamos los desafíos y las oportunidades de esta nueva forma de hacer socios desde la experiencia de Médicos sin Fronteras

Toni Matas

Toni Matas

  • Director General
  • Persualia

Toni Matas es el director general de Persualia, agencia de marketing digital que utiliza chatbots con inteligencia artificial para comunicar mejor a las marcas con sus clientes. Durante 25 años ha sido director general de Barcelona Multimedia, empresa decana del multimedia en nuestro país, donde editó contenidos digitales en CD-ROM, DVD, Web y Apps con más de 10 millones de descargas en todo el mundo. Toni fue profesor del departamento de creación de empresas de ESADE y de la Escuela Multimedia de la Universitat Politécnica de Catalunya y ha impartido conferencias, cursos y seminarios para numerosas universidades. Es autor de más de 15 libros, traductor y guionista. Uno de sus libros se ha traducido a más de 60 lenguas. Entre otros premios ha recibido el Premi Ciutat de Barcelona, el Premio Crítica Serra d’Or y el Premio a la Mejor Iniciativa Empresarial. Es ingeniero superior en informática por la Universitat Politécnica de Catalunya y MBA por ESADE